****************************************
BADUNG |Nusantara Jaya News – Penampilan lembut dan murah senyum adalah sikap yang sering diperlihatkan oleh sosok wanita bernama I Gusti Agung Ayu Widiastri, S.Tr.Par, CHIA atau biasa disapa Astri. Meski menjabat posisi Hotel Manager di Quest Vibe Dewi Sri-Bali, wanita kelahiran Denpasar, 30 Maret ini tak pernah berlebihan dalam berpenampilan.
Keseharian wanita lulusan Sekolah Tinggi Pariwisata (STP) Nusa Dua, Badung, jurusan Bachelor of Hotel Administration (1995-1999) yang selalu berpenampilan sederhana ini, akibat dari didikan disiplin kedua orangtuanya yang berprofesi sebagai guru. Tak ayal, selain sederhana, Astri juga sosok wanita pintar, smart, dan pekerja keras.
Astri yang mengenyam pendidikan perhotelan, yang akhirnya mengantarkannya pada posisi General Manager di beberapa hotel.
“Saya mengambil kuliah di sekolah Pariwisata karena pulau Bali terkenal akan Pariwisata-nya yang bisa cepat menyerap tenaga kerja,” ujar Astri, saat ditemui Nusantarajayanews.id, beberapa hari lalu di hotel tempatnya bekerja.
Mendapatkan posisi sebagai Hotel Manager bukanlah hal yang mudah. Banyak perjuangan dan tantangan yang Ia lalui, terlebih ketika adanya penurunan kunjungan wisatawan saat Covid-19 melanda Indonesia, khususnya Bali.
“Banyak tantangan yang saya alami, saat Pariwisata sepi, bagaimana cara kita agar hotel tidak terpengaruh dengan penurunan wisatawan, occupancy hotel harus tetap di atas 50%, saya harus bekerja keras untuk itu,” lanjutnya.
Menerapkan kebersamaan, menjalin komunikasi yang baik, keterbukaan dengan tim dan manajemen hotel merupakan salah satu faktor utama, dan juga pelayanan yang ramah terhadap tamu.
“Dukungan dan Doa orangtua terutama Ibu, ingin membahagiakan Ibu saya. Itu keinginan saya yang belum terwujud, karena tanpa doa dan dukungan seorang ibu, saya tidak akan mencapai kesuksesan,” ungkapnya saat ditanya makna Hari Ibu.
Saat menutup obrolan, Astri menceritakan pengalamannya bekerja di beberapa hotel di Bali dan juga di luar daerah. Sebelum akhirnya mengabdi di Quest Vibe Dewi Sri-Bali sebagai Hotel Manager
Berawal sebagai Daily Worker of Guest Service Officer at Grand Hyatt Bali tahun 1996, lalu Job Training di Conrad International Centennial Singapore tahun 1997. Astri kemudian mengembangkan kariernya untuk terus maju.
Tahun 2000, Astri mengawali karier sebagai Front Office Supervisor di Sonny Puteri Hotel, Nusa Dua, Bali, dan berhenti pada tahun 2001. Pertengahan tahun 2001, Astri lalu melanjutkan karier dengan bergabung di Alam Kulkul Boutique Resort, Legian, Kuta, Bali sebagai Guest Relation Officer dan menjadi Sales Executive hingga tahun 2003.
Mengundurkan diri di Alam Kulkul Boutique Resort, Legian, Kuta, Bali, Astri bergabung di Parigata Resorts & Villas, Sanur, Bali dengan posisi sebagai Sales Executive di tahun 2003, lalu meningkat menjadi Senior Sales. Executive tahun 2004 dan akhirnya menjabat sebagai Sales Manager tahun 2006.
Pertengahan tahun 2006, Astri memutuskan bergabung sebagai Marketing Executive di Jerry Tan Residential, Pte.Ltd, The Sole Agent of St. Regis Bali hingga 2008. Namun pertengahan 2008 Ia memutuskan berhenti dan bergabung menjadi Sales Manager di The Villas Bali Hotel & Spa hingga tahun 2011.
Pertengahan tahun 2011, Astri bergabung dengan Swiss-Belhotel International Company menjabat sebagai Regional Sales Manager, selanjutnya sebagai Regional Senior Sales Manager hingga tahun 2015.
Kembali di pertengahan tahun 2015 Astri pindah ke Kuta Paradiso Hotel dan menjabat sebagai Director of Sales hingga tahun 2016.
Di tahun yang sama yaitu 2016, Astri memutuskan bergabung di PT. Archipelago International Hotels & Resorts, menjabat sebagai Hotel Manager di Quest Hotel Kuta, hingga tahun 2018. Berhenti di Quest Hotel Kuta, Astri mencoba berkarier di Taksu Sanur Hotel by Java Hospitality dari tahun 2018-2020 sebagai General Manager
Pada Tahun 2020 Astri memutuskan untuk kembali bergabung di PT. Archipelago International Hotels & Resorts di mana tahun 2020-2021 sebagai General Manager di Quest Hotel Kuta, sebagai General Manager di Harper Hotel Palembang, tahun 2023-2025 sebagai Regional General Manager Bali di Liberta Hotel International, dan tahun 2025 hingga sekarang menjabat posisi sebagai Hotel Manager di Quest Vibe Dewi Sri-Bali.
Pengalaman berkarier di beberapa hotel ternama, tentu memberikan kematangan dalam mengambil kebijakan memimpin di Quest Vibe Dewi Sri-Bali. Di tengah isu turunnya kunjungan wisatawan ke Bali, Occupancy di Quest Vibe Dewi Sri-Bali justru mengalami peningkatan mencapai 90% di hari libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) tahun ini dengan didominasi wisatawan domestik. (Red)
