Malang, 9 Januari 2026 — PLN bersama PLN Icon Plus menghadirkan layanan kelistrikan dan konektivitas digital lebih dekat dengan masyarakat melalui program Kampung PLN Mobile x ICONNET yang digelar di Jalan Regulo RT 16 dan 17 RW 02, Kelurahan Cepokomulyo, Kecamatan Kepanjen, Kabupaten Malang. Program ini menghadirkan layanan terpadu langsung di lingkungan warga sebagai wujud komitmen PLN Group dalam memberikan pelayanan publik yang Melayani Sepenuh Hati.
Kegiatan diawali dengan senam pagi bersama warga, perangkat kelurahan, serta jajaran PLN, yang dilanjutkan dengan peresmian Kampung PLN Mobile x ICONNET. Melalui program ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan secara langsung, mulai dari konsultasi kelistrikan, pengaduan gangguan, informasi produk dan layanan PLN, hingga pengenalan layanan internet broadband ICONNET dari PLN Icon Plus. Seluruh layanan dirancang agar mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Acara tersebut dihadiri oleh sejumlah pemangku kepentingan daerah, di antaranya Wakil Bupati Malang Dra. Hj. Lathifah Shohib, Plt Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Malang Astri Lutfiatunnisa, Kapolsek Kepanjen Kompol Subijanto, S.H., Danramil Kepanjen Kapten Inf Heri Apriyadi, Camat Kepanjen Eno Imam Safari, S.Sos., serta Lurah Cepokomulyo Fista Kurnia Ananda, S.STP., M.M. Kehadiran para pemangku kepentingan ini mencerminkan dukungan lintas sektor terhadap penguatan pelayanan publik dan percepatan transformasi digital hingga tingkat kelurahan.
Dari internal PLN Group, kegiatan ini dihadiri oleh Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Jawa Timur Agus Tri Suardi, Manager PLN UP3 Malang Agung Wibowo, serta jajaran manajemen Unit Layanan Pelanggan. Sinergi ini menegaskan komitmen PLN Group dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi, adaptif, dan berfokus pada kepuasan pelanggan.
Selain memberikan kemudahan akses layanan, Kampung PLN Mobile x ICONNET juga memperkenalkan Program Marketer dan Affiliate ICONNET kepada masyarakat. Program ini membuka peluang bagi warga untuk berperan sebagai mitra pemasaran layanan internet broadband, sekaligus memperoleh tambahan penghasilan melalui ekosistem ekonomi digital yang inklusif.
Antusiasme masyarakat terlihat dari tingginya partisipasi warga yang memanfaatkan layanan serta aktif berdialog dengan petugas selama kegiatan berlangsung. Hal ini menunjukkan bahwa pendekatan pelayanan yang langsung, terbuka, dan humanis mampu memperkuat kepercayaan serta kedekatan antara PLN dan masyarakat.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rizky Ardiana Bayuwerty, menyampaikan bahwa Kampung PLN Mobile x ICONNET merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam mendorong pemerataan akses konektivitas digital.
“Melalui Kampung PLN Mobile x ICONNET, kami berkomitmen memastikan masyarakat Cepokomulyo memperoleh layanan internet yang stabil, terjangkau, dan berkualitas. Program ini juga mendorong pemberdayaan ekonomi melalui skema marketer dan affiliate, sehingga masyarakat tidak hanya menjadi pengguna, tetapi juga bagian dari ekosistem digital. Seluruh upaya ini kami jalankan dengan komitmen Melayani Sepenuh Hati,” ujar Rizky.
Melalui program ini, PLN dan PLN Icon Plus terus memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah dan para pemangku kepentingan dalam menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan transparan. Kampung PLN Mobile x ICONNET diharapkan menjadi inisiatif berkelanjutan dalam menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan kelistrikan dan internet, sekaligus mendorong pertumbuhan sosial dan ekonomi di era digital. (@dex)
