Surabaya 22-09-2026 – Hasil pemantauan di SPBU Embong Kamiri No. 48 menunjukkan bahwa penerapan budaya 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam pelayanan kepada pelanggan masih perlu ditingkatkan.
Catatan khusus ditujukan kepada karyawan berinisial DDP, agar lebih memperhatikan penerapan 5S dalam berinteraksi dan memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Diharapkan seluruh karyawan, khususnya yang bersangkutan, dapat meningkatkan sikap ramah, sopan, santun, serta komunikasi yang baik, sehingga standar pelayanan SPBU dapat terjaga secara konsisten dan profesional.(Red)
